Regulamin

Regulamin świadczenia usług — Era Internetu

Ostatnia aktualizacja:  23.02.2026

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług cyfrowych, w tym tworzenia stron i sklepów internetowych, prowadzenia działań w mediach społecznościowych, projektowania graficznego, marketingu, pozycjonowania (SEO), edycji wideo oraz audytów przez serwis Era Internetu.

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady współpracy, tryb zawarcia umowy, realizacji, odbioru, rozliczeń oraz odpowiedzialności stron.

  2. Akceptacja oferty, briefu, harmonogramu lub rozpoczęcie współpracy (w tym opłacenie faktury zaliczkowej) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Definicje

  • Wykonawca – Łukasz Harężlak, właściciel marki Era Internetu.

  • Klient – podmiot zamawiający Usługi (osoba fizyczna, przedsiębiorca lub organizacja).

  • Usługi – szeroki wachlarz działań cyfrowych: Strony & Sklepy, Social Media, Grafika, Marketing, Pozycjonowanie, Edycja Wideo oraz Audyt.

  • Dzieło – finalny rezultat prac, np. gotowa strona www, zmontowany film, projekt graficzny lub raport z audytu.

3. Dane przedsiębiorcy i kontakt

  • Nazwa: EraInternetu Łukasz Harężlak

  • Adres: Międzybrodzie Żywieckie UL.Beskidzka 38, 34-312

  • NIP: [NUMER NIP]

  • E-mail: kontakt@erainternetu.pl

  • WWW: erainternetu.pl

4. Zakres usług

  1. Strony & Sklepy: Projektowanie UX/UI, wdrażanie systemów CMS (np. WordPress), konfiguracja sklepów.

  2. Social Media & Marketing: Zarządzanie profilami, tworzenie treści, prowadzenie kampanii reklamowych (np. Meta Ads, Google Ads).

  3. Grafika & Edycja Wideo: Tworzenie identyfikacji wizualnej, materiałów promocyjnych oraz montaż i postprodukcja wideo.

  4. Pozycjonowanie (SEO) & Audyt: Optymalizacja stron pod kątem wyszukiwarek oraz analiza techniczna i marketingowa istniejących rozwiązań Klienta.

5. Proces realizacji

  1. Wycena: Na podstawie briefu Wykonawca przedstawia ofertę.

  2. Zamówienie: Klient akceptuje ofertę mailowo lub telefonicznie. Rozpoczęcie prac następuje po zaksięgowaniu ustalonej zaliczki.

  3. Iteracje: Klient ma prawo do liczby poprawek określonej w ofercie. Zmiany wykraczające poza pierwotny zakres są wyceniane dodatkowo.

  4. Akceptacja: Zatwierdzenie projektu przez Klienta kończy etap twórczy i pozwala na przekazanie plików finalnych lub publikację strony.

6. Płatności

  1. Ceny netto/brutto określa indywidualna oferta.

  2. Standardowy model płatności: [NP. 40%] zaliczki przed rozpoczęciem prac, pozostała część po akceptacji projektu, a przed przekazaniem praw autorskich/plików źródłowych.

  3. Koszty zewnętrzne (hosting, domeny, budżety reklamowe płatne bezpośrednio do Meta/Google) pokrywa Klient.

7. Prawa autorskie

  1. Do czasu pełnego uregulowania płatności, wszelkie prawa do projektów należą do Wykonawcy.

  2. Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia, Wykonawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do Dzieła na polach eksploatacji wskazanych w umowie (m.in. publikacja w sieci, druk, reklama).

  3. Wykonawca zachowuje prawo do umieszczenia realizacji w swoim portfolio (strona www, social media).

8. Odpowiedzialność i Gwarancja

  1. Wykonawca odpowiada za należytą staranność przy wykonywaniu usług.

  2. Wykonawca nie odpowiada za przerwy w działaniu platform zewnętrznych (Facebook, Google, hostingi) oraz za skutki zmian ich algorytmów.

  3. Gwarancja na wdrożenie techniczne (strony WWW) wynosi 30 dni od dnia oddania projektu i obejmuje naprawę błędów wynikłych z winy Wykonawcy.

9. Ochrona danych i poufność

  1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy informacji handlowych i technicznych uzyskanych w trakcie współpracy.

  2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.

10. Postanowienia końcowe

  1. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowe zapisy obowiązują dla umów zawartych po dacie publikacji zmian.

  2. Sądem właściwym dla sporów jest sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy (nie dotyczy konsumentów)